Çay Bahçesinde Süt Krizi: Dışarıdan Getirilen İçecekler Hesaba Eklendi, Aile Şok Oldu
İstanbul'un popüler semtlerinden Çengelköy'de yaşanan bir olay, sosyal medyada geniş yankı buldu. İki ailenin bir araya gelerek gittiği bir çay bahçesinde, çocukların elindeki dışarıdan getirilen sütler nedeniyle yaşanan tartışma, adisyonun sürprizle sonuçlanmasıyla şaşkınlığa dönüştü. Olay, 5 yetişkin ve 5 çocuktan oluşan grubun, çocukları için yanlarında getirdikleri sütlerin hesaba dahil edilmesiyle alevlendi.
Grup, yaklaşık bir saat önce farklı bir işletmeden temin ettikleri sütleri, 2 ve 3,5 yaşlarındaki çocuklarına vermek üzere yanlarında getirmişti. Çay bahçesi personeli, işletmenin 'dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesinin yasak' olduğu yönündeki kuralını hatırlatarak çocukların elindeki sütlerin kaldırılmasını talep etti. Müşteriler ise çocukların sütlerini almak istemediklerini ve bunun yerine işletmeden ek siparişler vereceklerini belirttiler. Ardından içecekler ve çeşitli yiyecekler sipariş edildi.
Ancak iddialara göre, siparişlerin masaya getirilmesi esnasında işletme yetkilisi, çocukların elindeki sütler konusunda ısrarcı oldu ve ya kaldırılmalarını ya da adisyona eklenmelerini istedi. Müşteriler, bebek arabasında bulunan iki sütü de işaret ederek, uygulamanın mantıksızlığını vurgulamak amacıyla, 'Onları da hesaba ekleyin' yanıtını verdiler. Yaklaşık yarım saat sonra gelen hesapta ise, toplamda dört adet dışarıdan getirilen sütün adisyona dahil edildiği görüldü. Müşteriler, bu duruma itiraz ederek neden hesaba eklendiğini sorduklarında, işletmenin dışarıdan yiyecek ve içecek getirilmesine izin vermeyen bir kuralı olduğu kendilerine iletildi.
Yaşanan bu gelişmenin ardından sosyal medyada bir şikayet paylaşımı yapıldı. Şikayet sahibi, sütlerin küçük çocuklara ait olmasına rağmen, işletme yetkililerinin çocukların yaşlarının büyük olduğunu iddia ettiğini öne sürdü. Bu durum üzerine müşterinin, konuyu CİMER ve Ticaret Bakanlığı'na taşıyacağını belirttiği aktarıldı. Sosyal medyadaki paylaşımların ardından işletme yönetimi de bir açıklama yayınladı. Açıklamada, uzun yıllardır müşterilerin evlerinden veya çevredeki esnaftan getirdikleri yiyecekleri işletme içinde tüketmelerine müsaade edildiği ancak dışarıdan içecek getirilmemesi yönünde bir kuralın bulunduğu ifade edildi. Personelin kuralı hatırlatmasının görev gereği olduğu belirtilirken, çocukların elindeki sütler söz konusu olduğunda daha hassas bir yaklaşım sergilenmesi gerektiği kabul edildi. İşletme yönetimi, sütlerin adisyona eklenmesinin kendi bilgileri, talimatları veya onayları dışında gerçekleştiğini ve bu sütlerin işletme tarafından satılan ürünler olmadığını vurguladı. Ayrıca, ilgili personelle görüşüldüğü ve özellikle küçük çocukların bulunduğu durumlarda kuralların daha sağduyulu uygulanması gerektiğinin kendilerine iletildiği bilgisi paylaşıldı.
