Çinli Dev Banka Türkiye'deki ATM Ağını Kapatıyor

Dünyanın en büyük finans kuruluşlarından biri olan ve Çin merkezli ICBC Bankası, Türkiye'deki operasyonlarında önemli bir strateji değişikliğine imza atıyor. Banka, fiziksel ATM ağını tamamen kapatma kararı alarak, dijitalleşme ve mobil bankacılık hizmetlerine odaklanacağını duyurdu. Bu adımın, müşterilerin bankacılık işlemlerini daha hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlamayı amaçladığı belirtildi.

Türkiye pazarına yıllar önce Tekstilbank'ı satın alarak adım atan ICBC, sınırlı sayıdaki şubesine rağmen özellikle büyük ölçekli ticari projeler ve kurumsal finansman alanındaki faaliyetleriyle tanınıyor. Milyonlarca küresel müşteriye hizmet veren bankanın bu yeni uygulaması, dijital dönüşüm sürecinin bir parçası olarak değerlendiriliyor.

Yapılan duyuruya göre, ICBC'nin Türkiye'deki tüm kendi ATM'leri yakın zamanda hizmet vermeyi durduracak. Ancak bu durum, müşterilerin bankacılık işlemlerini yapmalarını engellemeyecek. Banka, müşterilerinin Türkiye'deki diğer bankaların ATM'lerini belirli koşullar altında masrafsız olarak kullanabilmelerine imkan tanıyacak.

Bu yeni sistemden faydalanmak için müşterilerin mobil bankacılık uygulamasına düzenli olarak giriş yapmaları gerekiyor. Uygulamaya her giriş yapıldığında, müşterilere sonraki 30 gün boyunca Türkiye'deki herhangi bir bankanın ATM'sini kullanarak para çekme, yatırma veya bakiye sorgulama gibi işlemleri hiçbir ek ücret ödemeden gerçekleştirme hakkı tanınacak. Bu düzenleme ile banka, hem operasyonel maliyetlerini düşürmeyi hem de müşteri deneyimini dijital platformlar üzerinden iyileştirmeyi hedefliyor.