Findeks Finansal Rehberlikte Yapay Zeka Destekli Yeni Dönemi Başlattı
Türkiye'nin finansal veri alanındaki önemli oyuncularından Kredi Kayıt Bürosu (KKB), bünyesindeki finansal platformu Findeks'i kullanıcı deneyimini ve marka kimliğini baştan aşağı yenileyerek yeni bir çağa taşıdı. 12 yıldır faaliyet gösteren platform, artık sadece finansal verileri sunmakla kalmayacak; yapay zeka destekli analizler, anlık bildirimler ve gelişmiş raporlama yetenekleriyle bireylere ve işletmelelere kişiselleştirilmiş bir finansal rehberlik deneyimi sunacak. Bu yenilikçi yaklaşım, kullanıcıların finansal durumlarını daha bilinçli yönetmelerine ve geleceğe yönelik daha doğru kararlar almalarına yardımcı olmayı hedefliyor.
KKB Dijital Kanallar, Ürün ve Proje Yönetimi Genel Müdür Yardımcısı Burcu Türkmen, Findeks'in evrimini değerlendirerek, ilk günlerdeki temel amacın finansal verilere erişimi sağlamak olduğunu belirtti. Ancak günümüzde kullanıcıların sadece veriyi görmek istemediğini, bu verinin ne anlama geldiğini ve finansal sağlıklarını iyileştirmek için hangi adımları atabileceklerini de öğrenmek istediklerini vurguladı. Bu doğrultuda Findeks'in yeniden tasarlandığını ve finansal veriyi kullanıcılar için anlamlı, eyleme geçirilebilir bilgilere dönüştürmek üzere güncellendiğini ifade etti. Yeni dönemde Findeks, kullanıcıların finansal hayatlarındaki değişimleri daha yakından takip etmelerini sağlayacak çeşitli hizmetler sunacak. Bunlar arasında, tüm bankalardaki gecikme bildirimleri, adlarına yapılan kredi başvuruları, limit ve borç değişiklikleri gibi kritik gelişmelerden anında haberdar olmalarını sağlayan Findeks Uyarı Hizmeti bulunuyor. Ayrıca, Not Danışmanım özelliği kişiselleştirilmiş öneriler sunarken, yenilenen Radar Hizmeti ile kullanıcılar kredi notu değişimlerini, banka bazında borç durumlarını, tüm bankalardaki kullanılabilir limitleri ve son finansal hareketleri tek bir ekrandan kolayca izleyebilecek.
Findeks'in finansal rehberlik vizyonu, önümüzdeki dönemde devreye alınacak yeni ürün ve hizmetlerle daha da genişleyecek. Yeni nesil Findeks Kredi Notu Raporu, kredi notundaki dalgalanmaların ve bu dalgalanmalara etki eden faktörlerin daha anlaşılır bir şekilde sunulmasını amaçlıyor. Yeni nesil Findeks Risk Raporu ise kullanıcıların finansal pozisyonlarını daha sade ve yorumlanabilir bir perspektifle değerlendirmelerine olanak tanıyacak. Findeks Ticari Rapor da daha kapsamlı veri setleri aracılığıyla ticari risklerin bütünsel bir analizini sunarak işletmelerin finansal yönetimlerine katkıda bulunacak. Bu entegre yaklaşımla Findeks, doğru bilgiyi doğru zamanda sunarak, kullanıcıların finansal değişimleri anlamlandırmalarına ve gelecek adımlarını daha bilinçli atmalarına yardımcı olan kişiselleştirilmiş bir finansal danışman rolünü pekiştirmeyi hedefliyor.
Yapay zeka, Findeks'in yeni nesil deneyiminin merkezinde yer alacak. KKB'nin gelişmiş yapay zeka yetenekleriyle güçlendirilecek olan Findeks'in dijital asistanı Bilgiç, daha kişiselleştirilmiş ve proaktif bir hizmet sunacak. Bilgiç, sadece soruları yanıtlamakla kalmayacak, aynı zamanda Findeks Kredi Notu ve raporlardaki değişimleri yorumlayacak, karmaşık finansal verileri daha anlaşılır hale getirecek ve kullanıcılara bir sonraki adımlarını belirlemede rehberlik edecek. Geliştirilmekte olan Ödeme Takvimi uygulaması da kullanıcıların hangi bankaya, ne zaman ve ne kadar kredi veya kredi kartı ödemesi yapacaklarını tek bir ekrandan takip etmelerini sağlayacak. Türkmen, yapay zekanın kullanıcı etkileşimini daha kişisel ve proaktif hale getirecek önemli bir araç olduğunu belirterek, temel amaçlarının kullanıcıya ihtiyaç duyduğu anda, uygun desteği sunmak olduğunu sözlerine ekledi. Findeks'in bu yeni dönemdeki büyüme stratejisi, markanın 12 yıllık dijital gelişimine ve kullanıcı alışkanlıklarına dayanıyor. 2015 yılında 561 bin kez sorgulanan Findeks Kredi Notu, 2026'nın ilk dokuz ayında 3,2 milyon sorgulamayı aşarak önemli bir artış gösterdi.
