Servis Ücreti Yasaklandı: Restoranlara Ağır Cezalar Geliyor
Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin korunması ve adil ticaretin sağlanması amacıyla önemli bir adım atarak restoranlarda servis ücreti adı altında alınan ek ücretleri tamamen kaldırdığını duyurdu. Bakanlık yetkilileri, bu karara uymayan işletmelerin tespit edilmesi halinde ciddi idari yaptırımlarla karşılaşacağını belirtti. Alınan bu karar, özellikle son dönemde bazı işletmelerin menülerine eklediği 'servis bedeli', 'garsoniye' gibi kalemler üzerinden tüketicilerden fazladan ücret talep etmesine karşı bir önlem olarak değerlendiriliyor.
Resmi duyuruda, hangi isim altında veya hangi gerekçeyle olursa olsun servis ücreti alınmasının mümkün olmadığı vurgulandı. Bakanlık, bu kurala riayet etmeyen işletmeleri tek tek belirleyerek gerekli cezai işlemleri uygulamaya devam edeceğini açıkça ifade etti. Bu kapsamda, İstanbul'un Beyoğlu ilçesinde faaliyet gösteren bir işletmenin, 69 farklı işlemde müşterilerinden servis ücreti adı altında toplam 274.137 Türk Lirası tahsil ettiği tespit edildi. Bu işletmeye, mevzuata aykırı uygulamaları nedeniyle söz konusu idari para cezası uygulandı.
Yapılan denetimlerde, söz konusu restoranın menüsünde yer alan 72 farklı ürünün fiyat bilgisinin giriş kısmında bulunmadığı da saptandı. Bu eksiklik nedeniyle işletmeye ek olarak 286.056 Türk Lirası idari yaptırım uygulandı. Ayrıca, altı farklı üründe haksız fiyat artışı yapıldığına dair bulgular üzerine bu ürünler için de ayrı bir inceleme başlatıldı ve dosya Haksız Fiyat Artışı Değerlendirme Kurulu'na sevk edildi. Bakanlık, bu tür uygulamaların piyasada şeffaflığı zedelediğini ve tüketicinin aldatılmasına yol açtığını belirtti.
Ticaret Bakanlığı, bu tür denetimlerin ve yaptırımların, tüketicilerin haklarının korunması, fiyat şeffaflığının sağlanması ve piyasada adil bir rekabet ortamının sürdürülmesi hedefleri doğrultusunda tavizsiz bir şekilde devam edeceğini vurguladı. Bakanlık, vatandaşları bu tür usulsüz uygulamalarla karşılaştıklarında ilgili mercilere bildirimde bulunmaları konusunda teşvik etti. Bu yeni düzenlemelerin, hem tüketici haklarını güçlendirmesi hem de sektörde daha kurallı bir işleyişin tesis edilmesi bekleniyor.
