Yemek Kartı Komisyonlarına Sınır: Yeni Dönem Esnaf ve Tüketiciyi Nasıl Etkileyecek?
Ticaret Bakanlığı, yemek kartı sektöründe ve çevrim içi yemek siparişi platformlarında faaliyet gösteren firmalara yönelik denetimlerini artırarak önemli bir dizi yeni düzenlemeyi yürürlüğe koydu. Bu kapsamda, sektördeki altı büyük kuruluş mercek altına alındı. Yapılan düzenlemelerle birlikte, yemek kartlarından alınan komisyon oranları tavan fiyata çekilerek azami yüzde 6 ile sınırlandırıldı. Ayrıca, restoranlar ve işletmelerden komisyon dışında talep edilen çeşitli ek ücretlerin de önüne geçildi.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, yeni uygulamaların temel amacının, esnaf ve tacirlerin yaşadığı finansal yükleri hafifletmek olduğunu vurguladı. Bakan Bolat, yemek kartı şirketlerinin, belirlenen komisyon oranları haricinde; uygulama barındırma giderleri, kira bedelleri, sarf malzemesi masrafları, teknik destek, bakım hizmetleri ve depozito gibi çeşitli kalemler adı altında ek gelir elde etmelerini yasakladığını belirtti. Bu adımın, özellikle küçük ve orta ölçekli işletmelerin karlılığını artırması ve rekabet ortamını daha adil hale getirmesi hedefleniyor.
Çevrim içi yemek siparişi platformlarına yönelik de şeffaflık zorunluluğu getirildi. Bakan Bolat, bu platformlardaki komisyon oranlarının tek bir standartta belirlenmesinin piyasada öngörülemeyen olumsuz etkilere yol açabileceğine dikkat çekti. Platformların sunduğu hizmetlerin çeşitliliği, sipariş hacimleri ve operasyonel ölçeklerindeki farklılıklar göz önünde bulundurularak, her platformun kendi hizmet bedellerini ve komisyon oranlarını açık ve anlaşılır bir biçimde kamuoyuna duyurması zorunlu hale getirildi. Bu sayede tüketiciler ve işletmeler, hangi hizmet için ne kadar ücret ödendiğini net bir şekilde görebilecek.
Yeni mevzuat çerçevesinde getirilen diğer önemli düzenlemeler arasında, satıcılara ek bir hizmet sunulmadığı sürece, sadece kampanyalara katılım gerekçesiyle ek ücret talep edilemeyeceği yer alıyor. Kampanyalı satışlarda komisyon hesaplaması, müşterinin ödediği nihai tutar üzerinden yapılacak. Ayrıca, hizmet bedelleri ve bu bedellerin nasıl belirlendiğine dair koşullar, sözleşmelerde açık ve detaylı bir şekilde belirtilecek. Sektör temsilcileri, bu düzenlemelerin doğrudan işletmeleri hedef alsa da, sonuç olarak yemek kartı kullanıcılarına da olumlu yansıyacağını öngörüyor. Restoranların üzerindeki maliyet baskısının azalmasıyla birlikte, kart kabul eden işletme sayısının artması ve fiyat artışlarının önüne geçilmesi bekleniyor. Ayrıca, kart kullanıcılarının karşılaştığı 'komisyon farkı' veya 'limit uygulaması' gibi sorunların da ortadan kalkması amaçlanıyor.
